ANALISTA DE SUPORTE I

Descrição da Vaga

O Hospital de Câncer de Pernambuco (HCP) é uma instituição privada e sem fins lucrativos que presta serviços de saúde exclusivamente por meio do Sistema Único de Saúde – SUS. No mercado há mais de 80 anos se dedica ao diagnóstico e tratamento de pacientes oncológicos de todo estado de Pernambuco.
Aqui, respeitamos, incentivamos e acreditamos nas pessoas e em sua capacidade de realização, entrega e desenvolvimento.
Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem fazer parte do nosso time.

ANALISTA DE SUPORTE I (RECIFE-PE)
Principais Atividades:
Contribuir com a Missão, Visão e Valores da empresa, através do entendimento e cumprimento da mesma na rotina de trabalho do dia a dia, visando a valorização da qualidade dos serviços o respeito socioambiental, empatia cuidado e ética com pacientes e colaboradores;

Atender às normas de segurança, cumprindo os critérios preestabelecidos pela equipe de Segurança do Trabalho;

Cumprir os procedimentos operacionais do setor, visando um bom desenvolvimento e padronização das atividades de rotina;


Garantir a disponibilidade, segurança e desempenho da infraestrutura de TI do HCP, oferecendo suporte técnico especializado em ambientes de rede, servidores e sistemas corporativos.

Administrar e manter o Active Directory (AD), incluindo criação de usuários, grupos e políticas de segurança.
Monitorar e gerenciar servidores físicos e virtuais (Windows), assegurando alta disponibilidade e desempenho.
Configurar, analisar e solucionar problemas em redes de dados (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi).
Utilizar ferramentas de monitoramento como Zabbix para identificar falhas e propor melhorias proativas.
Realizar troubleshooting de incidentes e atender chamados de suporte de infraestrutura.
Implementar rotinas de backup, atualização de sistemas e aplicação de patches de segurança.
Documentar procedimentos técnicos e manter registros atualizados da infraestrutura.
Apoiar projetos de expansão e modernização da infraestrutura de TI.